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컴퓨터 하루에 몇 번 먹통(다운)되시나요?

  • 작성자 : 근무환경
  • 작성일 : 2021-06-16 오후 5:22:48
  • 조회 : 2236
저와 제 주변 직원분들만 그런건지 모르겠지만
새 컴퓨터임에도 불구하고
하루에도 몇번씩이나 행정포털&온나라가 먹통(다운)이됩니다.

세원에 문의를 하면 하드웨어(컴퓨터 자체)문제라고 하고
컴퓨터 서비스센터에 전화하면 소프트웨어(인터넷 서버)문제라고 하고
행정포털에 안내해놓은 '오류발생시 설치하는 파일'을 설치해도 고쳐지지 않고..

매일매일 컴퓨터 때문에 짜증나고, 문서작성 중에 다운되면 분노하지만
마땅한 해결방안이 없어 답답하고
다른 직원 분들 컴퓨터는 별 문제 없으신건지 궁금해서
글 한번 올려봅니다.
(만약, 다수의 직원이 같은 상황이라면 담당부서에서 조치부탁드립니다.)

*이 글도 업무하다가 컴퓨터가 다운되어 재부팅하고 작성하였습니다...ㅠ
그리고 다른 직원분들은 별 문제 없으신거라면 괜한 글 올려 죄송합니다.
격한 동감 (2021-06-18 오후 7:22:19)
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온나라 문서 작성중 다운돼서 날아가고 파일 깨지고 너무 불안하고 불편합니다. 새 컴퓨터인데도 이런거보면 시스템 자체 문제인듯 하네요. 메신저는 노답이고..
참는자 (2021-06-18 오후 5:05:46)
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인내로 버티고 있습니다
글고.. (2021-06-18 오후 2:55:41)
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그리고.. 행포하단에 문의로 전화걸면 왤케 불친절한지요? 컴터 잘몰라서 하라는대로 잘못하고 기다려달라고 찾고있다고 하니 인터넷창은 열줄아냐고? 욕이 목구멍까지 나왔다가 참았네
RAM증설 관련 (2021-06-18 오전 9:10:04)
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올해 PC(64비트 운영체제, RAM 8GB)를 제외한 작년까지 도입한 32비트 운영체제 깔려있는 PC에서는 RAM을 8GB로 증설해도 4GB까지 밖에 인식하지 않습니다. RAM 8GB로 업그레이드 하려면 PC의 기존 RAM과 호환되는 RAM 증설 후 Windows10 64비트로 재설치 해야만 8GB로 인식합니다. 부서별로 추진하는게 아니라면 전직원 PC 메모리 증설은 현실적으로 어려움이 있습니다.
에고 (2021-06-17 오후 10:40:15)
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윈도 10 64비트 램 권장사양이 2기가입니다
거기다 각종 보안이라는 명목하에 깔린 프로그램들이
램 또 잡아먹습니다
작업창 두세개만 띄어도 다운되는 건
보안이라는 명목하에
최적화 없는 보안툴만 깔아놓은 거도 한몫합니다

전직원 피시 업글은 안되더라도
램이라도 업그레이드 해주세요
저는 (2021-06-17 오후 3:25:48)
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저는 부산시 전체직원한테 수신되는 단체쪽지(사랑의 징검다리 등등) 올때마다 메신저가 다운이 돼요........
나도 그런 형상 (2021-06-17 오후 1:45:07)
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저도 하루에 5~10번 정도 그럽니다..업데이트 보기 창도 매일 뜨는데 업데이트 클릭해도 업데이트 할 수 없다고 뜹니다. 컴퓨터 새걸로 바꾸고 더 짜증 나네요..
mm (2021-06-17 오후 1:02:08)
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작년인가 재작년에 윈도우10으로 업데이트 한 후부터 다운되는거 같은데 한번 확인 부탁드립니다. 윈도우 업데이트 전에는 안그랬거든요.
조합원 (2021-06-17 오전 11:14:45)
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저도 작년 보급 컴퓨터인데 행정포털 및 온나라 한번씩 응답없다고 나오면서 새로고침 됩니다... 아니 이미 크롬 엣지로 넘어가고 있는데 언제까지 익스플로러로 작업해야 하나요~
저두요 (2021-06-17 오전 10:58:06)
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동감 1표 던집니다. 문서작성하다가 첨푸파일 올리면 툭하면 뻗고, 지방재정 이호조도 하다보면 뻗고 심지어 작년에 교체한 컴퓨터인데..
심심찮은 행정포털 오류로 담당부서 문의하면 유튜브 봐서 그런거 아니냐는 담당자말에 기가 차서 그 뒤론 문의조차 안합니다. 유튜브 볼 시간 있음 좋겠네,,,
행정포털만 (2021-06-17 오전 10:29:13)
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행정포털&온나라 '만' 다운됩니다.

다른 외부 인터넷 이용은 전혀 문제 없습니다.
원인분석.. (2021-06-17 오전 9:57:26)
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온나라, 행정포털 담당자에 확인해보니 시스템에 특별한 문제는 없는것 같구요. 중앙에서 보급해 전 공무원들이 사용하는 온나라 메신저는 9시 전후나 사용량이 많으면 버벅거리는 경우가 자주있습니다~(서버등 행안부에서 관리하여 시에서 할수없는 문제) 행정망이라 보안에이전트 등 기본적인 에이전트 등이 PC 메모리에 상주되어 기존의 RAM 4GB PC에서는 메모리 용량을 초과하여 여러프로그램을 띄울경우 당연히 버벅 걸리수 있습니다. 그럴경우 창을 몇개 닫아야 합니다. 올해 회계재산담당관실에서 보급한 PC의 경우는 다행히 RAM 8GB로 보급하여 훨씬 나은 상태고(이경우도 창을 너무 많이 띄우면 당연히 버벅됩니다.) 위의 글과 댓글에 하루에 몇번씩 다운되는 PC들은 여러 문제일수 있는데.. 메신저를 제외하면 온나라, 포털 등 시스템 문제나 네트워크 문제가 아니니(간혹 장애 발생할 경우도 있음) 창을 많이 띄워 발생하는 메모리(RAM) 용량문제가 아니라면 개별PC 문제일 가능성이 높으니 PC 유지보수업체 부르셔서 밀어달라(포맷 후 재설치)하십시오. 연초에 올해 보급PC는 메모리는 무조건 8GB로 도입해야 한다고 의견을 드렸는데 앞으로도 8GB 이상으로 보급되어야 할겁니다. 그리고 간혹 온나라 문서 작성 중 다운(먹통)되어 난감했던 경험이 다들 있을텐데.. 임시화일 저장 폴더 참고하세요 ! C:\Users(사용자)\User\AppData\Local\Temp\HAMONITEMP
//숨김항목 체크(보기 - 숨김항목) // 수정한시간 확인하여 최근화일 열어보세요...
ㅈㄴㄷ (2021-06-17 오전 9:54:42)
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RAM 8GB로 보급이 시급합니다.
하루 휴가 갔다왔다가 출근해서 메신저를 로그인하면
자료제출 쪽지폭탄(본청기준) 수십개가 한꺼번에 열리는데
이럴때 아예 PC에 심정지가 오더라구요 ㅠ
사업소 (2021-06-17 오전 9:21:45)
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급한 공문쓰다가 갑자기 날아가버리면 내 정신도 같이 날아가 버림...... 메신저야 완전 별로고... 주황색 시 메신저로 돌아갑시다ㅏㅏ
내공문돌리도 (2021-06-17 오전 9:10:26)
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특히 공문 작성중 파일 첨부할때 튕기는거 좀 해결 안될런지요~
파일 첨부할때마다 스트레스가 장난아닙니다
메신저 (2021-06-17 오전 9:09:59)
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제발 온나라 메신저 아침에 로그인 좀 제때 되게 해주세요
혼나라 (2021-06-17 오전 8:41:39)
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온나라 메신저가 정말 12년전에 쓰던 네이트온 메신저보다 못한것 같습니다.
동감2 (2021-06-17 오전 7:09:27)
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하루에 몇 번씩 욕 나옵니다. 빨리 해결해주세요.
건의 드립니다. (2021-06-16 오후 8:53:50)
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온나라 문서 작업중 다운되면 답이 없습니다 - 해결 좀 해주세요(다운되어도 복구될 수 있도록 임시파일로 저장되는 기능이 필요합니다.)
콤푸타 (2021-06-16 오후 8:53:45)
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온나라 메신저 9시 전후로 매일 먹통되는거는 메신저가 행망이 아니라 외부망이라 느려져서 그렇구요

온나라 자꾸 꺼지는것은 컴퓨터 메모리(RAM)이 모자라 그런거 같던데
최근 보급된 콤푸타는 메모리가 많아서 그런 증상이 적은거 같읍니다.
진짜 (2021-06-16 오후 6:54:54)
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진짜 행정포털, 온나라, 온나라메신저 너무 자주 다운되요 ㅠㅠ
동감투 (2021-06-16 오후 6:39:26)
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이거 ㄹㅇ
(2021-06-16 오후 6:23:04)
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방금도 다운되어서 작업 문서 다 날라가서 다시 공문작성하고 있습니다.ㅠㅠ
NY (2021-06-16 오후 5:56:54)
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하루에도 몇번씩 다운됩니다
동감 (2021-06-16 오후 5:26:27)
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동감